1. Francotyp-Postalia Holding AG
  2. Karriere
  3. Aktuelle Stellen
  4. Mitarbeiter IT Servicedesk (w/m/d)

Mitarbeiter IT Servicedesk (w/m/d)

FRANCOTYP-POSTALIA GMBH / HEADQUARTERS BERLIN


150812_fp_karriere_header--2-.png

„Wir sind das Start-up mit 95 Jahren Erfahrung“:

Der FP-Konzern ist Experte für sicheres Mail-Business und sichere digitale Kommunikationsprozesse.
Als international agierendes börsennotiertes Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin bieten wir integrierte Lösungen rund um Kommunikations- und Dokumentenprozesse – sowohl physisch als auch digital.


Die Abteilung IT Infrastruktur & Operations im Bereich Global IT ist als interner Dienstleister für den Aufbau und den Betrieb der globalen IT-Infrastruktur verantwortlich. Zusammen mit unseren Kollegen weltweit garantieren wir unseren internen und externen Kunden eine hohe Verfügbarkeit und Performance der vorhandenen Systeme. In wichtigen Projekten sind wir maßgeblich an der Konzeption und der Weiterentwicklung unserer globalen Systemlandschaft beteiligt.


Zur Stärkung unseres Teams suchen wir ab sofort zwei engagierte

Mitarbeiter IT Servicedesk (w/m/d)


Francotyp-Postalia GmbH / Headquarters Berlin

IHRE AUFGABEN:

  • Created with Sketch. Unterstützung der User und Betreuung der IT-Arbeitsplätze im Rahmen des First-Level-Supports im IT Servicedesk
  • Created with Sketch. Annahme und Bearbeitung von Störungen per Ticketsystem, E-Mail und Telefon
  • Created with Sketch. Unterstützung der User mit den gängigen Office Produkten (Office 365)
  • Created with Sketch. Dokumentation von Störungen anhand vorgegebener Prozesse
  • Created with Sketch. Kleinere administrative Aufgaben, z.B. in MS Active Directory oder MS Exchange

IHR PROFIL:

  • Created with Sketch. Sie verfügen über ein breites IT-Fachwissen sowie eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrung
  • Created with Sketch. Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Office Produkten
  • Created with Sketch. Erfahrung im First- und Second-Level Onsite-Support
  • Created with Sketch. Erfahrung mit Ticketsystemen
  • Created with Sketch. Gute Englischkenntnisse
  • Created with Sketch. Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke

IHRE PERSPEKTIVE:

  • Created with Sketch. Sie arbeiten in einem motivierten und dynamischen Team auf Wachstumskurs.
  • Created with Sketch. Sie treffen auf eine leistungsorientierte Unternehmenskultur, die Internationalität und Mittelstand vereint.
  • Created with Sketch. Mit bedarfsgerechter Weiterbildung begleiten wir Ihre Entwicklung.  
  • Created with Sketch. Mit flexiblen Arbeitszeiten schaffen Sie sich Balance.

Gestalten Sie unseren Transformationsprozess mit! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail.

FP_Schriftzug_German-Mailgeneering_RGB.jpg

Francotyp-Postalia Holding AG

Josefin Eckwert
Prenzlauer Promenade 28
13089 Berlin

Telefon: 030 220 660 184
E-Mail: jobs@francotyp.com

ÜBER FP

Die börsennotierte Francotyp-Postalia Holding AG mit Sitz in Berlin ist die Holdinggesellschaft der weltweit tätigen FP-Gruppe (FP). FP ist ein Experte für Lösungen, die das Büro- und Arbeitsleben einfacher und effizienter machen. FP hat die folgenden Geschäftsbereiche: Digital Business Solutions (DBS), Mailing, Shipping & Office Solutions (MSO) sowie Mail Services. Im Geschäftsbereich Digital Business Solutions verbessert FP die Geschäftsprozesse seiner Kunden mit Lösungen für Dokumenten-Workflow-Management, Business Process Management & Automation sowie Versandmanagement & Logistik. Im Geschäftsbereich Mailing, Shipping & Office Solutions ist FP der weltweit drittgrößte Anbieter von Mailingsystemen und Marktführer in Deutschland, Österreich, Skandinavien und Italien. FP ist in 15 Ländern mit eigenen Tochtergesellschaften und in vielen weiteren Ländern mit einem eigenen Händlernetz vertreten. Im Geschäftsbereich Mail Services bietet FP die Konsolidierung von Geschäftspost an und gehört zu den führenden Anbietern in Deutschland. Im Jahr 2022 erwirtschaftete FP einen Umsatz von mehr als 250 Mio. Euro.



SOCIAL MEDIA


Land wählen