Mitarbeiter IT Servicedesk (w/m/d)

FRANCOTYP-POSTALIA GMBH / HEADQUARTERS BERLIN


„Wir sind das Start-up mit 95 Jahren Erfahrung“:

Der FP-Konzern ist Experte für sicheres Mail-Business und sichere digitale Kommunikationsprozesse.
Als international agierendes börsennotiertes Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin bieten wir integrierte Lösungen rund um Kommunikations- und Dokumentenprozesse – sowohl physisch als auch digital.




Zur Stärkung unseres Global IT-Teams suchen wir ab sofort einen engagierten

Mitarbeiter IT Servicedesk (w/m/d)

Francotyp-Postalia GmbH / Headquarters Berlin

IHRE AUFGABEN:

  • Created with Sketch. Unterstützung der User und Betreuung der IT-Arbeitsplätze im Rahmen des First-Level-Supports im IT Servicedesk
  • Created with Sketch. Annahme und Bearbeitung von Störungen per Ticketsystem, E-Mail und Telefon
  • Created with Sketch. Unterstützung der User mit den gängigen Office Produkten (Office 365)
  • Created with Sketch. Dokumentation von Störungen anhand vorgegebener Prozesse
  • Created with Sketch. Kleinere administrative Aufgaben, z.B. in MS Active Directory oder MS Exchange

IHR PROFIL:

  • Created with Sketch. Sie verfügen über ein breites IT-Fachwissen sowie eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrung
  • Created with Sketch. Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Office Produkten
  • Created with Sketch. Erfahrung im First- und Second-Level Onsite-Support
  • Created with Sketch. Erfahrung mit Ticketsystemen
  • Created with Sketch. Gute Englischkenntnisse
  • Created with Sketch. Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke

IHRE PERSPEKTIVE:

  • Created with Sketch. Sie arbeiten in einem motivierten und dynamischen Team auf Wachstumskurs.
  • Created with Sketch. Sie treffen auf eine leistungsorientierte Unternehmenskultur, die Internationalität und Mittelstand vereint.
  • Created with Sketch. Mit bedarfsgerechter Weiterbildung begleiten wir Ihre Entwicklung.  
  • Created with Sketch. Mit flexiblen Arbeitszeiten schaffen Sie sich Balance.

Gestalten Sie unseren Transformationsprozess mit! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail.

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Francotyp-Postalia Holding AG

Josefin Eckwert
Prenzlauer Promenade 28
13089 Berlin

Telefon: 030 220 660 184
E-Mail: jobs@francotyp.com