Mitarbeiter im Customer Order Management (w/m/d)

FRANCOTYP-POSTALIA VERTRIEB UND SERVICE GMBH / HEADQUARTERS BERLIN


„Wir sind das Start-up mit 97 Jahren Erfahrung“:

Der FP-Konzern ist Experte für sicheres Mail-Business und sichere digitale Kommunikationspro-zesse. Als international agierendes börsennotiertes Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin bieten wir integrierte Lösungen rund um Kommunikations- und Dokumentenprozesse – sowohl physisch als auch digital.


Zur Stärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt drei engagierte

Mitarbeiter im Customer Order Management (w/m/d)

Francotyp-Postalia Vertrieb und Service GmbH / Headquarters Berlin

-zunächst befristet bis 31.12.2021-

IHRE AUFGABEN:

  • Created with Sketch. Sie nehmen Kundenverträge/Bestellungen von unseren deutschen Vertriebsorganisationen und Händlern entgegen.
  • Created with Sketch. Sie prüfen die Aufträge auf Plausibilität und Vollständigkeit und sorgen für eine akkurate und zeitnahe Erfassung und Abwicklung.
  • Created with Sketch. Sie führen alle verbundenen Prozesse wie Anlegen eines Leasing-/Service-Vertrags, Versand von Auftragsbestätigung, postalische Anmeldung sowie Rechnungsstellung durch und unterstützen im Forderungsmanagement.
  • Created with Sketch. Sind Vertragsänderungen gewünscht, sollte es doch einmal Reklamationen geben oder haben unsere Kunden ein besonderes Anliegen – Sie koordinieren die notwendigen Maßnahmen und erstellen die Kundenkorrespondenz.
  • Created with Sketch. Im Rahmen der Abwicklung pflegen Sie die Stammdaten des Kunden in unserem CRM-System (SAP).
  • Created with Sketch. Sie unterstützen abteilungsinterne Projekte und wirken bei der Umsetzung neuer Strate-gien und Prozesse aktiv mit.
  • Created with Sketch. Bei allen Anliegen rund um die Rechnung sind Sie der Ansprechpartner für unsere Kund*innen und Ihre Kolleg*innen innerhalb des Konzerns.

IHR PROFIL:

  • Created with Sketch. Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung – bei der Berufserfahrung sind wir offen, viel wichtiger ist Ihre Persönlichkeit.
  • Created with Sketch. Sie sind routiniert im Umgang mit dem MS Office-Paket und haben bereits erste Erfahrungen mit dem SAP/R3 Modul SD sammeln können.
  • Created with Sketch. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Kommunikationsstärke und eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
  • Created with Sketch. Neben sicherem und professionellem Auftreten verfügen Sie über eine hohe Organisationskompetenz, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich.
  • Created with Sketch. Sie sind ein engagierter Teamplayer und haben eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität.
  • Created with Sketch. Außerdem überzeugen Sie durch Ihre kundenfreundliche Einstellung und Ihren starken Teamgeist.
  • Created with Sketch. Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse Wort und Schrift.

IHRE PERSPEKTIVEN:

  • Created with Sketch. Sie arbeiten in einem motivierten und dynamischen Team auf Wachstumskurs.
  • Created with Sketch. Sie treffen auf eine leistungsorientierte Unternehmenskultur, die Internationalität und Mittelstand vereint.
  • Created with Sketch. Mit bedarfsgerechter Weiterbildung begleiten wir Ihre Entwicklung.
  • Created with Sketch. Mit flexiblen Arbeitszeiten schaffen Sie sich Balance.

Gestalten Sie unseren Transformationsprozess mit! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail.

FP_Schriftzug_German-Mailgeneering_RGB.jpg

Francotyp-Postalia Holding AG

Carola Hilbig
Prenzlauer Promenade 28
13089 Berlin

Telefon: 030 220 660 216
E-Mail: jobs@francotyp.com