Dispositions-Assistenz Servicepartner (w/m)

Francotyp-Postalia Vertrieb und Service GmbH / Headquarter Berlin

Der FP-Konzern ist der Anbieter für die Digitale Poststelle. Als international agierendes börsennotiertes Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin bieten wir integrierte Lösungen rund um Kommunikations- und Dokumentenprozesse – vom Post- und Dokumenteneingang über die Verarbeitung bis hin zum Post- und Dokumentenausgang.

Zur Stärkung unseres nationalen Services suchen wir ab sofort einen engagierten Dispositions-Assistenz Servicepartner (w/m) im Headquarter Berlin.

IHRE AUFGABEN:

  • hacken Created with Sketch. Sie monitoren das gesamte SWAP Servicegeschäft und beauftragen unsere Logistik/Servicepartner.
  • hacken Created with Sketch. Sie wickeln Eskalationen zu und von unserem Logistik-/Servicepartner und der Zentralwerkstatt ab.
  • hacken Created with Sketch. Sie verwalten die Leihmaschinen und rechnen Leihstellungen ab.
  • hacken Created with Sketch. Sie unterstützen bei der Erarbeitung von Service-Keyfigure und stellen deren Einhaltung sicher.
  • hacken Created with Sketch. Sie bearbeiten gestellte Rechnungen der Logistik/Servicepartner.
  • hacken Created with Sketch. Sie nehmen Serviceaufträge bei Abwesenheit des Disponenten an und steuern diese.
  • hacken Created with Sketch. Sie treffen Terminabsprachen für Technikereinsätze.
  • hacken Created with Sketch. Sie bearbeiten die Vertrags-Serviceeinsätze in SAP/CRM (z. B. Kündigungen).
  • hacken Created with Sketch. Sie buchen die Technikerlager-Inventur (u.a. Jahresinventur).
  • hacken Created with Sketch. Sie pflegen die Kunden- und Maschinenstammdaten.

IHR PROFIL:

  • hacken Created with Sketch. Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über Erfahrungen  in der Disposition.
  • hacken Created with Sketch. Sie treten dienstleistungsorientiert auf und sind ein flexibler Ansprechpartner für unsere Kunden/Servicepartner.
  • hacken Created with Sketch. Ihre Stärke: systematische Arbeitsweise, sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Zielstrebigkeit und Flexibilität.
  • hacken Created with Sketch. Versierten Umgang mit MS-Office und SAP/CRM setzen wir voraus.

IHRE PERSPEKTIVEN:

Wir bieten Ihnen nach intensiver Einarbeitung die Chance auf einen attraktiven Arbeitsplatz in einem internationalen Konzern mit mehr als 90-jähriger Geschichte. Ein motiviertes Team, eine offene Unternehmenskultur und sehr gute Vergütungsbedingungen erwarten Sie im Herzen von Berlin.

Werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung.